Khi xã hội càng ngày càng phát triển thì kéo theo đó là tình trạng an ninh càng phức tạp. Đối với các doanh nghiệp, cửa hàng,... luôn muốn tìm các dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp và uy tín. Tuy nhiên, để tìm được những công ty có dịch vụ bảo vệ tốt thì người thuê dịch vụ cần phải có những tiêu chí đánh giá riêng. Trong bài viết dưới đây KHÔNG GIAN Security sẽ giới thiệu cho bạn những tiêu chí để đánh giá một dịch vụ bảo vệ tốt.

1. Dịch vụ bảo vệ là gì?

 Dịch vụ bảo vệ là một dịch vụ được tạo bởi một số công ty hoặc cá nhân chuyên cung cấp những người bảo vệ được đào tạo một cách bài bản, chuyên nghiệp để phục vụ cho nhu cầu của khách hàng. 

 Đối với loại hình dịch vụ bảo vệ sẽ có mục đích là đảm bảo an toàn trật tự, an toàn cho khách hàng và như tài sản. Và khi có những mối nguy ra thì người bảo vệ sẽ tìm cách ngăn chặn, xử lý các hành vi xấu để không ảnh hưởng tới tình hình an ninh trật tự.

 Một trong những lý do nên chọn dịch vụ bảo vệ ngoài đó chính là: 

• Giúp khách hàng kiểm soát tốt an ninh cả bên trong lẫn bên ngoài, đảm bảo an toàn tính mạng cũng như tài sản của khách hàng.
• Thuê dịch vụ bảo vệ bên ngoài sẽ xử lý nhanh các sử cố một cách hiệu quả và nhanh chóng nhất.
• Một số doanh nghiệp, công ty cần được bảo vệ an toàn tuyệt đối cho các mục tiêu thì dịch vụ bảo vệ bên ngoài sẽ làm hài lòng bạn.
• Dịch vụ bảo vệ bên ngoài sẽ được trang bị đầy đủ các thiết bị cũng như đồ bảo hộ an toàn khi làm việc.
• Thuê dịch vụ bảo vệ bên ngoài sẽ tiết kiệm được nhiều chi phí khác như đóng bảo hiểm xã hội, thưởng lễ Tết,...

Dịch vụ bảo vệ là một dịch vụ được tạo bởi một số công ty hoặc cá nhân

2. Tiêu chí đánh giá dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp

 Để đánh giá được dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp thì dưới đây sẽ là một số tiêu chí đánh giá được KHÔNG GIAN Security tổng hợp như sau:

2.1. Phong cách làm việc

 Phong cách làm việc chính là một trong những cách thức để công ty bảo vệ có thể hoàn thành công việc một cách tốt nhất. Một số yếu tố thường được thể hiện qua:

• Công ty bảo vệ sẽ chủ động lập các kế hoạch cụ thể để biết được toàn bộ thời gian làm việc sẽ như thế nào trong tuần, tháng, quý, năm,...
• Sau khi vào công ty bảo vệ sẽ được đào tạo các kỹ năng chuyên môn để đáp ứng được yêu cầu của công việc. Từ đó những người bảo vệ sẽ có kỹ năng, trách nhiệm, tính kỷ luật để hoàn thành tốt công việc của mình.

Phong cách làm việc chính là một trong những cách thức để những người bảo vệ có thể hoàn thành công việc

2.2. Danh sách dịch vụ

 Ở mỗi công ty bảo vệ để đạt tiêu chí chất lượng thì luôn có danh sách chi tiết, cụ thể và rõ ràng. Những danh sách đó sẽ giúp cho khách hàng lựa chọn được dịch vụ phù hợp. 

 Đối với các nhân viên bảo vệ thì luôn kèm danh sách, các văn bản, giấy tờ pháp lý, hợp đồng bảo vệ, giá dịch vụ để khách hàng luôn an tâm.

2.3. Đội ngũ nhân viên

 Đây là một tiêu chí cực kỳ quan trọng đối với ngành dịch vụ bảo vệ. Để xây dựng được một đội ngũ nhân viên cốt cán, uy tín thì ngay từ đầu ở các khâu tuyển dụng, công ty bảo vệ đã rất khắt khe trong việc lựa chọn những người có đủ năng lực và phẩm chất.

 Những người bảo vệ sẽ có sức khỏe tốt, ngoại hình phù hợp và kỹ năng xử lý linh hoạt các tình huống bất ngờ có thể xảy ra. Ngoài ra thì nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp sẽ cần có kỹ năng giao tiếp tốt, phẩm chất sáng, tinh thần học hỏi và cầu tiến.

 Tiếp đó đội ngũ nhân viên sẽ được công ty đào tạo các nghiệp vụ cũng như kỹ năng chuyên môn về các khóa học như phòng cháy chữa cháy, cứu hộ cứu nạn, xử lý tình huống,....

Những người bảo vệ sẽ có sức khỏe tốt, ngoại hình phù hợp và kỹ năng xử lý linh hoạt

2.4. Cam kết rõ ràng, hỗ trợ nhiệt tình

 Khi lựa chọn một công ty dịch vụ bảo vệ thì những khách hàng sẽ chưa nắm rõ được nhiều thông tin. Chính vì vậy mà công ty bảo vệ sẽ là người tư vấn, lắng nghe và hướng dẫn cho khách hàng một cách nhiệt tình nhất. Từ đó sẽ có những bản hợp đồng giữa công ty bảo vệ và khách hàng để có sự cam kết rõ ràng trong từng nội dung.

 Ngoài ra, trong trường hợp có đóng góp, phản hồi thì công ty bảo vệ sẽ giải quyết vấn đề khi mà khách hàng cần.

2.5. Công ty có giấy phép

 Các giấy tờ pháp lý sau khi thành lập công ty sẽ cực kỳ quan trọng, đặc biệt là giấy phép kinh doanh. Đây chính là minh chứng cho việc công ty dịch vụ bảo vệ có đủ điều kiện để thành lập cũng như hoạt động một cách hợp pháp. Và tiếp đó công ty bảo vệ sẽ thực hiện và tuân thủ những quy định về quản lý kinh doanh dịch vụ bảo vệ một cách tốt nhất.

Công ty bảo vệ có giấy phép kinh doanh đầy đủ

3. Một số lưu ý về bảng đánh giá chất lượng dịch vụ bảo vệ

• Những thông tin về công ty, dịch vụ bảo vệ đã từ từng thực hiện đều được chia sẻ để khách hàng dễ nắm bắt.
• Thông tin về tiêu chí được thể hiện rõ để khách hàng có thể hiểu rõ về dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp.
• Chi tiết của bảng đánh giá dể hiểu, ngắn gọn.
• Trình bày bảng đánh giá theo dạng đặt câu hỏi, đánh dấu tích để chọn ý kiến một cách thuận tiện nhất.

 Trên đây là một số thông tin mà KHÔNG GIAN Security chia sẻ về những tiêu chí đánh giá một dịch vụ bảo vệ tốt. Hy vọng những thông tin trên đã giúp các khách hàng có những tiêu chí đánh giá tốt cho mỗi dịch vụ bảo vệ.

Mọi thông tin vui lòng liên hệ ngay cho Không Gian Security:

KHÔNG GIAN Security

Địa chỉ: 50 Đào Duy Tùng, Phường Phú Thủy, Thành phố Phan Thiết, Tỉnh Bình Thuận

Email:  sspace.co.ltd@gmail.com

Website: KG Security

Số điện thoại: 0983332337 (Mr. Huy)